Galeria
Kale Nagusia 32, 20800 Zarautz, Gipuzkoa
MARCA COMERCIAL
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POSIBLES ERRORES
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PRECIOS DE LAS OBRAS
El precio de las obras está fijado por ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. y los artistas. Los precios se establecen en Euros. Los impuestos que se pudieran devengar de la compra-venta de las obras irán a cargo del comprador. No se incluyen en dichos precios los aranceles de importación al país de destino. El precio de las obras puede ser modificado sin previo aviso.
ARANCELES
Por favor, consulte con las autoridades de su país las condiciones de importación y los distintos aranceles aplicables. En ningún caso ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. será responsable de que una posible obra sea confiscada en las aduanas de terceros países.
POLÍTICA DE ENVÍO
*Nacional:
Durante la tramitación del pedido, te ofreceremos las opciones de envío disponibles y una fecha de entrega estimada, dependiendo de tu código postal y la disponibilidad del producto.
Los precios de envío se calculan en función del destino y del peso y tamaño de cada obra, siguiendo los criterios establecidos por la empresa encargada de los envíos.
ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. gestionará la entrega de la Obra al usuario a través de Correos o de un servicio de mensajería, responsables últimos de la entrega en la dirección que el usuario haya indicado en el formulario de compra, no siendo ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. responsable por los problemas de entrega derivados de una información errónea o inexacta proporcionada por el usuario. Las obras serán enviadas con un número de seguimiento que le será facilitado el cliente una vez éste haya realizado el pago. La obra gráfica (litografías, grabados) será debidamente embalada en un cilindro de cartón, sin enmarcar. Las obras de mayor volumen serán enviadas en un embalaje especial en función de su formato. El plazo máximo entre la formalización de la compra y el envío de la obra será de 15 días naturales. A estos efectos, se considerará que la obra se ha enviado en el momento en que Correos o la empresa de mensajería recoja la misma y se notifique al cliente el número de seguimiento asociado a dicha Obra.
El precio del envío se indica en el momento de compra para envíos España Peninsular. No para el extranjero.
Los pedidos que se recojan en el estudio Arkami (Kale Nagusia 32 behea, 20800, Zarautz) no conllevarán gastos de envío.
Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso de la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.
Cada envío de cada pieza de arte va cubierta con un seguro de envío que cubre el valor total de la pieza.
*Internacional
Al realizar el envío se calculará el valor del envío dependiendo de la pieza comprada y la dirección de envío; y se estimarán los plazos de entrega.
No se considerará que existe un retraso en la entrega de la Obra en aquel supuesto en que ésta haya sido retenida en la aduana de exportación o importación, o no haya podido ser entregada por causa imputable al usuario.
En el supuesto de que ni Correos, o el servicio de mensajería, ni ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. pudieran ponerse en contacto con el usuario para coordinar la entrega de la Obra en un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde el primer intento de entrega, Correos o el servicio de entrega podrá proceder a la devolución de la Obra a ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. asumiendo el cliente la totalidad de los gastos generados (entrega, devolución y cualquier otra gestión asociada).
En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el estado del paquete, indicando, en un plazo de 48 horas, cualquier anomalía que detectara tanto en el albarán de entrega como dentro del paquete poniéndose en contacto con ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U en el correo info@arkami.eus y adjuntar una foto justificativa.
MÉTODOS DE PAGO
Artegaleria.eus te ofrece distintas opciones de pago dependiendo del tipo de envío.
Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria a través de la plataforma REDYS, de esta forma, los datos no son retenidos por artegaleria.eus, sino que son enviados directamente al banco que opera con artegaleria.eus mediante un protocolo seguro (HTTPS). Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza. El cargo en tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago. Si existiera algún problema de stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días.
Por motivos de seguridad, artegaleria.eus se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso, procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta utilizada. Si el cliente está interesado en continuar con el pedido, solicitaremos una transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
Pago por Transferencia Bancaria
Si escoges este sistema de pago, recibirás un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.
Tu pedido no se hará efectivo hasta que se haya verificado el ingreso del importe en nuestra cuenta bancaria. El plazo de entrega se computa a partir de esta fecha.
DEVOLUCIONES
El comprador tiene catorce días desde la recepción de la obra para devolverla en el mismo estado en el que la recibió y con un embalaje que asegure su correcta protección. Recibida la obra se procederá a reembolsar al comprador. Pasado el plazo de catorce días no se aceptarán devoluciones.
RESERVAR UNA OBRA
El cliente podrá reservar una o varias obras, previa consulta de su disponibilidad, por un máximo de 30 días naturales. Para ello, el cliente deberá abonar el 20% del precio de venta de la(s) obra(s) en concepto de paga y señal, cantidad que se descontará del pago final. Si pasados los 30 días naturales el cliente no formalizase la compra por la razón que fuese, ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. devolverá el 10% de dicha paga y señal al cliente, quedándose ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. el otro 10%.
PAGO FRACCIONADO
ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. ofrece la posibilidad de fraccionar el pago de las obras a partir de 1000€ en dos veces.
GARANTÍA
ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U., o sus sociedades afiliadas, son las propietarias legales de todas las obras de arte que figuran en esta página web. Se garantiza para cada obra su:
– Autenticidad
– Originalidad
– No vulneración de derechos de terceros.
– No ser patrimonio histórico de algún país.
– No ser un bien inexportable ni de interés cultural.
Todo el material vendido en esta página se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía de vicios ocultos, en las condiciones legales siguientes:
– Artículo L.211-4 (Código de Consumo): El vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad al contrato y será el único responsable de los defectos de derivados durante el envío. Responderá de igual manera de los defectos derivados durante el embalaje.
– Artículo L.211-5 (Código de Consumo): Para responder a las condiciones del contrato, el bien debe ser apto para la utilización y, en caso contrario, corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las características que este último ha presentado al consumidor mediante la forma de una muestra o modelo y que el consumidor ha aceptado.
– Artículo 1641 (Código Civil): El vendedor es responsable de la garantía de todo vicio oculto del bien vendido que lo hacen impropio a la utilización a la que haya sido destinado, o que disminuya de manera de manera considerable tal utilización.
ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U. manifiesta y garantiza que esta página web está técnicamente preparada para la venta de obras de arte.
PEDIDOS POR ENCARGO
Los pedidos por encargo se concretarán con el departamento de atención al cliente de ARKAMI ZERBITZU TEKNIKOAK S.L.P.U.
Tras concretar el pedido, el cliente recibirá un presupuesto que tendrá que aceptar mediante el pago del 50% de la obra.
Cuando el artista haya ejecutado la obra, se le mandará una foto de la misma al cliente y tras el pago del 50% restante y los gastos de envío se le enviará a la dirección acordada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones generales de uso
Los siguientes son los términos y condiciones que regulan el acceso y el uso a los contenidos de la página web www.artegaleria.eus que, junto con las Condiciones de Venta, la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen los «Términos y Condiciones».
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